Guida pratica: come richiedere l’etichetta di identificazione di classe EASA C2 per droni DJI Enterprise

INFOPrerequisiti e cosa serve

Prima di iniziare, assicurati di avere:

• DJI Pilot 2 aggiornato (tablet/controller compatibile).
• Drone e radiocomando con firmware aggiornabile alle versioni che abilitano i requisiti legati al Remote ID.
• Accesso a internet per compilare la richiesta e caricare le foto di conformità.
• Disponibilità a installare eliche conformi (low-noise) quando richiesto dal processo di classificazione.

Passaggio 1 — Aggiornare il firmware (Remote ID)

Una parte fondamentale della conformità C2 è che il sistema sia predisposto per le funzioni richieste dal quadro europeo
(in particolare componenti legati al Remote ID e al profilo di conformità previsto per la classe).
Per questo motivo, il primo passo è aggiornare drone e radiocomando tramite DJI Pilot 2.

• Apri DJI Pilot 2
• Collega drone e radiocomando
• Vai nella sezione aggiornamenti e installa l’ultima versione firmware disponibile
• Riavvia e verifica che la versione risulti correttamente applicata

Passaggio 2 — Avviare la richiesta dell’etichetta C2 su DJI Pilot 2

Dopo l’aggiornamento, DJI Pilot 2 può mostrare un avviso o un collegamento rapido per la richiesta dell’etichetta C2.
Se non lo vedi subito, in genere lo trovi nell’area Assistenza / Supporto dell’app.

In pratica, devi entrare nella sezione dedicata alla Class Identification Label e avviare la procedura.

Passaggio 3 — Compilare la domanda e ricevere le etichette

Compila il modulo con i dati richiesti (tipicamente: informazioni di contatto e indirizzo di spedizione).
Dopo l’invio, le etichette fisiche C2 vengono spedite all’indirizzo indicato.

È normale che in alcuni casi la spedizione non abbia tracciamento dettagliato: i tempi possono variare in base alla zona e alla logistica.

Passaggio 4 — Applicare le etichette C2 e montare eliche conformi (low-noise)

Ricevute le etichette, applicale sul drone in posizione visibile e stabile (superficie pulita, asciutta, sgrassata).
In parallelo, la conformità può richiedere l’uso di eliche “low-noise” specifiche per il modello.

Per molti modelli enterprise DJI, la classe C2 è legata anche alla configurazione con eliche conformi.
Ecco una tabella pratica (indicativa) per i modelli più comuni:

Passaggio 5 — Caricare la prova di conformità (foto)

Dopo aver applicato le etichette e (se richiesto) sostituito le eliche, dovrai caricare una foto del drone
come prova di conformità all’interno della procedura in DJI Pilot 2.

Suggerimento pratico: scatta foto nitide, in buona luce, dove si vedano chiaramente etichette applicate e configurazione.

Passaggio 6 — Scaricare il certificato C2

Una volta verificata la documentazione, il sistema rende disponibile il certificato C2 direttamente in DJI Pilot 2
(in una sezione documenti/certificazioni o nell’area della richiesta).

• Scarica il certificato
• Conservalo anche offline (PDF) insieme agli altri documenti operativi
• Portalo con te durante le operazioni, in caso di controllo

Quanto tempo ci vuole (indicazioni pratiche)

I tempi tipici dipendono da: disponibilità etichette, logistica di spedizione, correttezza delle foto caricate e carico di verifica.
In molti casi, dopo il caricamento della prova, l’esito arriva in pochi giorni lavorativi.

Se noti che la richiesta resta ferma a lungo:

• ricontrolla firmware e app aggiornati
• verifica che le foto siano chiare e complete
• ripeti il caricamento prova se l’app segnala errori
• contatta l’assistenza DJI (includendo seriale del drone e screenshot della richiesta)

FAQ / problemi tipici

Non vedo la voce per richiedere l’etichetta C2 in DJI Pilot 2

• Assicurati che DJI Pilot 2 sia aggiornato.
• Aggiorna anche il firmware di drone e radiocomando.
• Cerca nella sezione Assistenza / Supporto o in un’area “certificazioni / class label”.

Ho un Matrice 30T di 2 anni fa: posso farlo comunque?

Spesso sì: molti modelli venduti prima possono completare la procedura tramite aggiornamenti e richiesta etichette.
La discriminante pratica è che il tuo specifico hardware/firmware risulti supportato nel processo.

Le eliche low-noise sono obbligatorie?

Nella pratica, quando il processo le richiede per la conformità C2, devi montare le eliche indicate per quel modello.
Se voli con configurazione diversa, rischi di uscire dal perimetro di conformità della classe.

Contatti e riferimenti

Per assistenza, usa i canali ufficiali DJI e allega sempre: seriale del drone, versione firmware, versione DJI Pilot 2 e screenshot della schermata richiesta.